Gestión empresarial

German Retana. En las organizaciones, encontramos personas que realmente inspiran confianza, respeto y credibilidad, y esto no varía ni cuando toman decisiones que desagradan a sus miembros. Otras, en cambio, generan descontento,…

German Retana. La mejora incesante de la experiencia del cliente, la rápida reacción para reconfigurarse y la búsqueda de resultados extraordinarios, crecientes y sostenibles: esos son tres desafíos de las organizaciones que deseen…

German Retana. «No estaba en mis planes ser campeón del mundo», declaró Lionel Scaloni, director técnico de la selección argentina, ganadora del Mundial Qatar 2022. «Festejamos, pero el trabajo del entrenador continúa», proclamó la noche de…

German Retana. Limpió zapatos en la calle para ayudar a su familia cuando su padre, también futbolista, se lesionó. Recordando el Maracanazo (Mundial Brasil 1950), compartió: «… vi a mi padre llorando. No entendí por qué lloraba, porque…

German Retana. «Admiro a mi jefa, porque cuando conversamos está totalmente presente, atenta y enfocada en mí; eso me hace sentir respetada, valorada y tomada en cuenta», diría quien es dirigida por líderes que logran conectarse con su…

German Retana. Los conocimientos nos facilitan el ingreso a una empresa, mas es la sabia gestión de los factores emocionales y mentales la que nos permite avanzar en esta. Hoy, en la selección de ejecutivos, las llamadas «competencias…

German Retana. «Un bosque es mucho más que los árboles. Hay todo un mundo bajo nuestros pies, un mundo oculto que no vemos, pero cuya importancia es capital para la salud de los bosques y su supervivencia», indica el científico Sergio de…

German Retana. Equidad. Stéphanie Frappart (Francia), Neuza Back (Brasil) y Karen Díaz (México) serán recordadas como las primeras mujeres en dirigir un partido en una Copa Mundial de Fútbol masculino. Aunque tardía, esta decisión de la…

German Retana. ¿Cuál es la intención de todo el que sobresale y compite? ¿Cómo definen los equipos su objetivo? Sea cual sea el campo, un común denominador de las teorías de la motivación es el reto; especialmente, el de alcanzar metas que,…

German Retana. En palabras de William Ury, los conflictos (latentes o no) son como el agua, se necesitan para vivir y para el progreso. A la luz de algunas reflexiones, derivadas de los procesos de integración que facilito como consultor de…